1 . Titularidad del dominio www.castey.com 

En cumplimiento de la Ley 34/2002 de Servicios de la Sociedad de La Información y del Comercio Electrónico (LSSICE), te informamos de que la titularidad del dominio de nuestra tienda virtual, www.castey.com , corresponde a MISIPA GLOBAL S.L., Troia Ibilbidea 23, Pab 2B1, 20115 Astigarraga, Gipuzkoa, sociedad legalmente constituida en España con CIF B20835054 (En adelante castey.com ). Para cualquier consulta, puede contactarse con www.castey.com , en el e-mail, castey@castey.com

2 . Objeto y ámbito de aplicación.

Las presentes Condiciones Generales de contratación y utilización, tienen como objeto regular la puesta a disposición de la información suministrada en la tienda online de Castey.com , así como la suministrada por su canal de venta telefónica y las transacciones comerciales que surjan entre castey-online.com y los usuarios del dominio www.castey.com. Tanto la navegación por la tienda online como la adquisición de cualquiera de los productos ofertados en ella, suponen la aceptación como usuario, sin reservas de ninguna clase, de todas y cada una de las presentes condiciones generales de contratación y utilización castey.com  podrá modificar la página web para efectuar cuantos cambios y modificaciones estime convenientes y crea necesarios para la adecuada funcionalidad de la misma, sin necesidad de previo aviso.

3 . Información suministrada en el website.

Hacemos todos los esfuerzos para ofrecer la información contenida en el website de forma veraz, y sin errores tipográficos. Todas las informaciones contractuales presentes en el dominio www.castey.com se muestran en lengua española (castellano), y la comunicación con los clientes y usuarios, así como la formalización del contrato se realizará en dicho idioma.

4 . Propiedad intelectual e industrial.

스토어에 게시된 모든 콘텐츠, 특히 디자인, 텍스트, 그래픽, 로고, 아이콘, 버튼, 소프트웨어, 상호, 상표 또는 산업 디자인 및 기타 산업 및 상업적 용도로 사용될 수 있는 모든 표시는 Castey.com 또는 웹사이트에 해당 콘텐츠를 포함할 수 있도록 정식으로 허가한 제3자 소유자의 지적 및 산업 재산권의 보호를 받습니다.
어떠한 경우에도 해당 권리의 전부 또는 일부에 대한 라이선스 부여 또는 포기, 양도, 이전으로 해석되어서는 안 되며, 특히 Castey.com 또는 해당 소유자의 사전 명시적 승인 없이는 해당 콘텐츠를 변경, 이용, 복제, 배포 또는 공중에게 전달할 수 있는 권리 또는 권리에 대한 기대가 부여되어서는 안 됩니다.

Queda prohibido, por tanto, el uso de la página web de Castey.com  con fines públicos o comerciales, por lo que no se podrá explotar, reproducir, distribuir, modificar, comunicar públicamente, ceder, transformar o usar el contenido de la web. Queda expresamente prohibida la introducción de hiperenlaces con fines mercantiles en páginas web ajenas a Castey.com que permitan el acceso a nuestro website, sin consentimiento previo. En todo caso, la existencia de hiperenlaces en sitios web ajenos a nosotros, no implicará en ningún caso la existencia de relaciones comerciales o mercantiles con el titular de la página web donde se establezca el hiperenlace, ni la aceptación por parte de Castey.com de sus contenidos o servicios.

5 . Responsabilidad de Castey.com

본 웹사이트에 소개된 제품은 스페인 법률을 준수합니다. Castey.com 및 전화 판매 서비스는 고객의 주문에 따라 배송된 제품이 해당 국가의 법률을 준수하지 않는 경우에 대해 책임을 지지 않습니다. 따라서 스페인 이외 지역의 고객은 당사에서 주문한 제품의 수입 또는 사용의 합법성을 직접 확인해야 합니다.

웹사이트 접속은 전적으로 사용자의 자발적인 선택이며, 따라서 사용자는 웹사이트 또는 전화 서비스 이용으로 인해 발생하는 직간접적인 모든 영향(경제적, 기술적 및/또는 법적 불이익을 포함하되 이에 국한되지 않음)과 웹사이트로 인해 발생하는 기대의 좌절에 대한 책임을 져야 합니다. 또한 사용자는 이러한 사건으로 인해 직간접적으로 발생하는 모든 청구에 대해 Castey.com을 면책하는 데 동의합니다. Castey.com은 자사의 통제 범위를 벗어난 요인으로 인해 발생하는 전자 시스템 또는 사용자 컴퓨터 장비의 간섭, 누락, 중단, 컴퓨터 바이러스, 오작동 및/또는 연결 끊김으로 인한 서비스 제공 또는 웹사이트 이용 지연이나 접속 장애, 인터넷 또는 기타 전자 시스템의 결함이나 과부하로 인한 이용 지연 또는 차단, 그리고 사용자, 제3자 또는 불가항력으로 인해 서비스를 제공하거나 접속을 허용할 수 없는 경우에 대해 책임을 지지 않습니다. Castey.com은 일반적으로 사용자의 웹사이트 이용 방식을 모니터링하지 않습니다.
특히, Castey.com은 사용자가 법률, 본 일반 이용 약관, 일반적으로 용인되는 도덕 및 미풍양속, 공공질서를 준수하여 웹사이트를 이용하거나, 성실하고 신중하게 이용하지 않은 경우에 대해 어떠한 책임도 지지 않습니다.

6 . Obligaciones de clientes y usuarios.

Con carácter general el usuario se obliga al cumplimiento de las presentes condiciones generales, así como a cumplir las especiales advertencias o instrucciones de uso contenidas en las mismas, en el website o en el proceso de venta telefónica y obrar siempre conforme a la ley, a las buenas costumbres y a las exigencias de la buena fe, empleando la diligencia debida, y absteniéndose de utilizar el website de cualquier forma que pueda impedir, dañar o deteriorar el normal funcionamiento del mismo, los bienes o derechos de Castey.com , sus proveedores, el resto de usuarios o en general de cualquier tercero. Queda prohibido el acceso y uso del portal a los menores de edad sin el consentimiento expreso de sus padres, Castey-online.com no se responsabiliza de la veracidad y exactitud de los datos rellenados por el usuario y por tanto no puede constatar la edad de los mismos. Concretamente, y sin que ello implique restricción alguna al apartado anterior durante la utilización del website dominio www.castey.com el usuario se obliga a:

1. a) 사용자 등록 양식 또는 주문 양식에서 요청하는 데이터에 대해 정확한 정보를 제공하고, 해당 정보를 최신 상태로 유지하십시오.
2. (b) 웹사이트에 명예훼손, 비방, 음란, 협박, 외국인 혐오, 폭력 선동 또는 인종, 성별, 이념, 종교에 따른 차별을 조장하거나, 도덕, 공공질서, 기본권, 공공의 자유, 타인의 명예, 사생활 또는 이미지를 침해하는 정보나 자료를 게시, 저장 또는 유포하지 마십시오. 또한 일반적으로 현행 법규를 위반하는 정보나 자료를 게시, 저장 또는 유포하지 마십시오.
3. c) 웹사이트, 서비스, 또는 Castey.com의 장비, 시스템 또는 네트워크, 다른 사용자, Castey.com의 공급업체 또는 일반적으로 다른 개인이나 법인에게 손해를 입힐 수 있는 프로그램, 데이터, 바이러스, 코드 또는 기타 전자적 또는 물리적 장치를 스토어 페이지를 통해 도입, 저장 또는 배포하지 마십시오.
4. d) "사용자 이름"과 "비밀번호"를 철저히 보호하고, 오용으로 인해 발생할 수 있는 모든 손해에 대해 책임을 져야 합니다.
5. e) 웹사이트를 통해 광고 또는 상업적 이용 활동을 수행하지 않으며, 웹사이트의 콘텐츠 및 정보를 이용하여 광고를 보내거나 기타 상업적 목적으로 메시지를 보내지 않으며, 제3자의 개인 정보를 수집 또는 저장하지 않습니다.
6. f) 웹사이트 또는 웹사이트의 서비스를 이용할 때 허위 신분을 사용하거나 타인을 사칭하지 마십시오.
7. g) Castey.com, 그 공급업체 또는 제3자의 데이터, 정보, 프로그램 또는 전자 문서를 파괴, 변경, 사적 목적으로 사용, 비활성화 또는 손상시키지 마십시오.
8. h) 상점 페이지를 통해 제3자의 지적 재산권, 산업 재산권 또는 영업 비밀을 침해하는 콘텐츠, 또는 법률에 따라 제3자에게 제공할 권리가 없는 콘텐츠를 소개, 저장 또는 배포하지 마십시오.

고객은 주문 상품이 정상 영업시간 내에 배송될 수 있도록 배송 주소를 제공하여 주문 상품의 배송을 원활하게 진행하는 데 동의합니다. 고객이 이 의무를 준수하지 않을 경우, Castey.com은 배송 지연 또는 배송 불가에 대해 책임을 지지 않습니다.

7 . Comunicación y seguridad.

Nuestro servidor seguro garantiza la privacidad de los datos que nos transmites. Dicha privacidad se consigue mediante el protocolo SSL, encriptando los datos enviados mediante el sistema de cifrado RSA, de forma que nadie pueda apropiarse de ellos ya que no dispone de la clave necesaria. Tu navegador es seguro si aparece el símbolo del candado en la barra de la URL y también se puede apreciar que esta varía ligeramente: ya no empieza con http sino con https.

8 . Política de privacidad

¿Quién es el responsable del tratamiento de sus datos personales?
El responsable del tratamiento de los datos será la Sociedad Misipa Global SL, con N.I.F B20835054 y domicilio en Troia Ibilbidea 23, Pab 2B1
20115 Astigarraga, Gipuzkoa (España). (en adelante e indistintamente “CASTEY.COM ” o la “Entidad”). Para la adecuada gestión en el tratamiento de sus datos personales, CASTEY.COM  tiene designado un Delegado de Protección de datos ante el que podrá acudir para resolver cualquier cuestión que precise, pudiendo contactar a través del e-mail castey@castey.com

¿Con qué finalidades se tratan sus datos personales?
En CASTEY.COM  podemos tratar los datos personales recabados para las siguientes finalidades:

1.Contacto: gestionar los datos de los usuarios que contactan con CASTEY.COM a través del formulario de contacto que la Entidad pone a disposición del usuario. Asimismo, sus datos serán tratados con el fin de gestionar las consultas que usted nos haga llegar a través de los canales habilitados a tal efecto en nuestra página web.

2.Registro en el área de cliente “Castey.com ”: gestionar su registro en la “Cuenta Castey.com ” así como los datos posteriores que se pudieran generar a través del citado canal, con la finalidad de llevar a cabo una administración general, mantenimiento, cumplimiento, desarrollo, control y gestión de las gestiones que usted realice a través de su Cuenta Castey.com , así como de la gestión de su relación con la Entidad.

3.Registro en actividades y concursos organizados por Castey.com : Gestionar su registro y participación en las diferentes actividades o concursos que Castey.com organiza tanto para sus socios como para cualquier persona que esté interesada en participar.

4.Publicidad de productos y servicios propios: Misipa Global SL podrá hacerle llegar, tanto a través de correo postal, correo electrónico, SMS y otros medios de comunicación electrónica, publicidad tanto de carácter general como adaptada a sus características de la propia Entidad, relacionada con nuestros propios productos.

5. Publicidad de productos y servicios de empresas colaboradoras de Misipa Global SL : sus datos serán tratados en este supuesto con la finalidad de hacerle llegar, tanto a través de correo postal, correo electrónico, SMS y otros medios de comunicación electrónica publicidad tanto de carácter general como adaptada a sus características.

6.Otros canales: podremos también recoger sus datos a través de otros canales tales como teléfono, correo electrónico, app titularidad de Misipa Global SL o redes sociales, en cuyo caso le informaremos sobre las finalidades para los que trataremos sus datos, y en su caso, recogeremos convenientemente su consentimiento en cada uno de dichos canales.

¿Qué datos tratamos y de qué fuente se obtienen?
Los datos tratados provienen de:
• Datos facilitados por usted, a través de la cumplimentación de los formularios a tal efecto habilitados.
• Datos derivados de la prestación del servicio: de forma indirecta, al derivar de la propia prestación del servicio y del mantenimiento de esta actividad. Dentro de esta categoría se incluyen los datos de navegación a través de la página web.
• Datos obtenidos de estudios de marketing en los que usted haya aceptado participar y haya dado el consentimiento para ser utilizados.

En función del servicio, los datos tratados abarcan la siguiente tipología:
• Datos identificativos (p.ej., nombre, apellidos, documento de identidad, dirección postal correo electrónico, número de teléfono).
• Datos de las compras efectuadas por usted.
• Datos de información comercial (p.ej. intereses en determinados productos).

¿Cuál es la legitimación legal para el tratamiento de sus datos?
El tratamiento de sus datos relativos a “Contacto”, “Registro en el área Castey.com ”, así como cualquier otro canal de comunicación a su disposición, están basados en el mantenimiento de su solicitud y en su caso, para la prestación de los servicios contratados. El envío de publicidad de productos propios, podrá estar basado en el interés legítimo de Misipa Global SL , cuando los productos ofertados estén estrechamente relacionados con los productos que usted ha comprado en MISIPA GLOBAL s.l.. En el resto de supuestos, así como cuando la publicidad sea de terceros, así como en la realización de perfilado de sus compras para el envío de ofertas personalizadas, el tratamiento estará basado en el consentimiento que debidamente se le solicite.

¿A quién se comunican tus datos?
Los datos personales tratados por CASTEY.COM para alcanzar las finalidades detalladas anteriormente podrán ser comunicados a los siguientes destinatarios en función de la base legitimadora de la comunicación. En virtud de lo anterior, las siguientes comunicaciones de datos persiguen garantizar el correcto desarrollo de la relación contractual y/o comercial y dar cumplimiento a obligaciones legales de CASTEY.COM :
• Organismos y Administraciones Públicas.
• Entidades financieras (para la gestión de cobros y pagos)
• Empresas pertenecientes a MISIPA GLOBAL s.l. .
• Empresas de mensajería y transporte con las cuales MISIPA GLOBAL s.l.  realiza el servicio de envío.

¿Por cuánto tiempo conservaremos sus datos?
Los datos personales serán conservados el tiempo necesario para la prestación del servicio o mientras no retire su consentimiento. Posteriormente, los datos serán suprimidos conforme a lo dispuesto en la normativa de protección de datos lo que implica su bloqueo, estando disponibles tan solo a solicitud de Jueces y tribunales, el Ministerio Fiscal o las Administraciones Públicas competentes durante el plazo de prescripción de las acciones que pudieran derivar y, transcurrido éste, su completa eliminación.

¿Cuáles son sus derechos?

Cualquier interesado tiene derecho a obtener confirmación sobre si en MISIPA GLOBAL s.l.  estamos tratando datos personales que les conciernen, o no. Del mismo modo, tal y como queda previsto en el Reglamento General de Protección de Datos, usted tiene los siguientes derechos:
• Acceder a sus datos: tiene derecho a acceder a sus datos para conocer qué datos personales estamos tratando que le conciernen.
• Solicitar la rectificación o supresión de sus datos: en determinadas circunstancias, usted tiene derecho a rectificar aquellos datos personales que considere inexactos y que le conciernan, y que sean objeto de tratamiento por parte de MISIPA GLOBAL s.l.  o incluso, a solicitar su supresión cuando, entre otros motivos, los datos ya no fueran necesarios para los fines que fueron recogidos.
• Solicitar la limitación del tratamiento de sus datos: en determinadas circunstancias, usted tendrá derecho a solicitarnos la limitación del tratamiento de sus datos, en cuyo caso le informamos que únicamente los conservaremos para el ejercicio o defensa de reclamaciones tal y como queda previsto en el Reglamento General de Protección de Datos.
• A la portabilidad de sus datos: en determinadas circunstancias, usted tendrá derecho a recibir los datos personales que le incumban, y que nos haya facilitado, en un formato estructurado de uso común y lectura mecánica, y a transmitirlos a otro responsable del tratamiento.
• Oponerse al tratamiento de sus datos: en determinadas circunstancias y por motivos relacionados con su situación particular, usted tendrá derecho a oponerse al tratamiento de sus datos en cuyo caso, dejaríamos de tratarlos salvo que, por motivos legítimos imperiosos, o el ejercicio o la defensa de posibles reclamaciones.
Asimismo, tiene derecho, en cualquier momento, a oponerse al envío de publicidad por medios electrónicos que le enviemos, tanto propia como de terceros, y retirar cualquiera de sus consentimientos, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada. Podrá ejercer los derechos anteriormente descritos, mediante solicitud escrita dirigida a MISIPA GLOBAL s.l. en el domicilio postal Troia Ibilbidea 23, Pab 2B1,
20115 Astigarraga, Gipuzkoa, (España), indicando en el asunto “Protección de Datos o bien a través del siguiente e-mail castey@castey.com. Finalmente, le indicamos que puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos, especialmente cuando no haya obtenido satisfacción en el ejercicio de sus derechos. Puede ponerse en contacto a través de su página web: www.agpd.es.

9 . Gastos de envío.

배송비 및/또는 취급 수수료는 가격에 포함되어 있지 않으며, 주문 배송지 및 선택하신 배송 방법에 따라 구매를 확정하기 전에 명시적으로 동의하셔야 합니다.

10 . Realización del pedido.

Para realizar un pedido es necesario conectarse a www.castey.com, y cumplimentar el formulario electrónico que en cada momento aparezca en la página web de la tienda y siguiendo las instrucciones indicadas en el mismo. Castey.com pone a disposición del usuario todos los medios técnicos necesarios para identificar y corregir errores en la introducción de sus datos en los diferentes formularios que aparecerán en la pantalla durante el proceso de compra.

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회원가입 후 제품 구매를 진행하려면 화면에 표시되는 안내에 따라 구매하고자 하는 제품을 장바구니에 담고, 제공된 주문 양식을 작성하여 제출하고 확인해야 합니다.
본 웹사이트에 표시된 가격 및 혜택은 www.Castey.com 온라인 주문 또는 전화 주문에만 적용되며, 스페인 내 다른 Castey 매장의 가격 및 혜택과 다를 수 있습니다. 웹사이트에 게시된 모든 가격에는 간접세가 포함되어 있습니다.

고객의 주문 확인은 본 일반 약관을 계약의 일부로 인지하고 수락함을 명시적으로 의미합니다. 달리 입증되지 않는 한, Castey.com에 기록된 데이터는 MISIPA GLOBAL sl과 고객 간의 모든 거래에 대한 증거로 간주됩니다. MISIPA GLOBAL sl은 계약을 공식화하는 전자 문서를 보관하며, 해당 문서는 언제든지 열람 가능합니다.

구매가 완료되면, 가능한 한 빨리, 늦어도 24시간 이내에 Castey.com 고객 서비스팀에서 이메일로 구매 확인서를 보내드립니다. 만약 이 확인서의 내용에 동의하지 않으시면, 내용 수정 또는 계약 취소를 요청하실 수 있습니다.

MISIPA GLOBAL, SL은 귀하께서 본 이용약관에 명시적으로 동의하시는 즉시 전자 송장을 발행합니다. 주문 결제가 완료되면 시스템에서 송장이 생성되어 구매 양식에 기재하신 이메일 주소로 발송됩니다. 단, 전화 주문 또는 계좌이체 결제의 경우에는 당사 고객 서비스 부서에서 결제 완료 즉시 해당 송장을 발행하여 발송해 드립니다. MISIPA GLOBAL, SL은 발행된 송장은 수정할 수 없음을 알려드립니다. 단, 현행 규정(송장 발행 의무에 관한 규정을 승인하는 2012년 11월 30일자 왕령 1619/2012호)에 명시된 경우에는 수정된 송장을 요청할 권리가 있습니다. 송장은 주문 시 입력하신 청구 주소로 발송되므로 정확한 청구 주소를 입력하여 주문해 주시기 바랍니다.

고객은 유럽 연합 외부, 카나리아 제도, 세우타 및 멜리야에 상주 거주지가 있고, 구매가 상업적 배송에 해당하지 않으며, 구매 후 3개월 이내에 유럽 연합을 떠나는 경우 여행자 제도를 통해 부가가치세 환급을 요청할 수 있습니다.
Para solicitar la devolución el cliente debe enviar un email a castey@castey.com, cuando su pedido sea expedido desde nuestros almacenes, adjuntando la factura y una copia de su Pasaporte, NIE o NIF. En un plazo aproximado de 72 horas desde su petición recibirá el formulario DIVA de Planet Payment (Tax Free). Con este documento debe dirigirse a los terminales interactivos DIVA situados en la Aduana (puerto, aeropuerto, etc) para su tramitación.

11 . Disponibilidad de los productos.

www.castey.com에서 제공되는 상품은 재고 상황에 따라 웹사이트에 상품이 표시되는 동안 유효합니다. 본 사이트는 전자상거래 사이트이므로 재고 현황은 온라인으로 업데이트됩니다. 따라서 구매 과정 중에 상품이 품절될 수 있으며, 이 경우 구매를 완료할 수 없습니다. 주문 수량이 재고량을 초과하는 경우, 주문 순서에 따라 상품이 판매됩니다.

저희는 창고에서 24~48시간(영업일 기준) 이내에 발송을 약속드립니다.

위의 재고 현황 외에도, 저희와 협력하는 운송업체의 배송 소요 시간을 참고해 주시기 바랍니다. 배송 소요 시간은 평일(월요일~금요일) 기준으로 계산되며, castey.com은 공휴일, 토요일, 일요일에는 배송하지 않습니다.
재고 부족 또는 일시적인 상품 공급 불가 시, castey.com은 고객님께 연락드려 해당 사실을 알려드리고 새로운 배송 예정일을 안내해 드립니다. 만약 해당 상품을 공급할 수 없는 경우, 주문은 취소되거나 추가 비용 없이 동일하거나 더 우수한 품질의 유사 상품으로 대체 제공될 수 있습니다. 어떠한 경우에도 명시된 배송 기한을 초과하는 배송 지연에 대해서는 고객님께 어떠한 보상도 제공하지 않습니다.

12 . Plazos de envío.

El plazo general de entrega en territorio Peninsular es de 48 h. pero puede extenderse hasta 10 días laborables, excluyendo sábados, domingos y festivos. Este plazo puede variar según el tipo de producto.Los productos se envían a la dirección de envío que nos hayas indicado en el pedido. En el caso de realizar un pedido de varios artículos con diferentes disponibilidades, el plazo para la expedición tendrá en cuenta la entrega prevista más larga. En casos excepcionales, castey.com se reservará el derecho a desglosar el pedido, enviando los artículos disponibles y dejando pendiente de un segundo envío los artículos no disponibles. En este supuesto, el segundo envío se realiza sin ningún coste adicional.

13 . Formas de pago.

Castey.com은 다양한 결제 방법을 제공하므로 필요에 가장 적합한 방법을 선택할 수 있습니다.

Pago por Tarjeta de Crédito: Puedes utilizar Visa, Maestro, Amex. En el caso de que el TPV informara de la denegación de la tarjeta, se cancelará automáticamente el pedido, informando online al cliente de la anulación. Para pagos realizados con tarjetas emitidas fuera de España, es necesario que el banco emisor esté acogido al Protocolo de Seguridad de Comercio Electrónico Seguro (CES). No se admitirán pagos con tarjetas que no cumplan este requisito. Como alternativa te proponemos el pago por transferencia. Por motivos de seguridad, Castey.com se reserva el derecho a no aceptar determinadas operaciones realizadas con tarjeta de crédito. En el supuesto de que la anulación del pedido se produzca una vez que ha sido cobrado, se procederá en ese momento a reintegrar el importe cobrado en la tarjeta de crédito original en la que se ha efectuado el cargo. En estos casos y si el cliente está interesado en progresar en la compra de los artículos podrá repetir el pedido seleccionando como medio de pago la transferencia bancaria.

Pago por Transferencia: Esta modalidad de pago está limitada a pedidos con importe superior a 100 euros. Tras realizar tu pedido, el sistema te enviará un mail con  las instrucciones para el pago mediante transferencia. Tienes un plazo de 2 días laborables para ordenar la transferencia después de la realización de tu pedido. No se considerará efectivo el pedido hasta que confirmemos el correspondiente ingreso y por tanto, los plazos de entrega comienzan a contar a partir de esta fecha.

Pago con PayPal: Este método de pago, te permite pagar con tu cuenta de PayPal de forma rápida y segura, sin compartir información financiera con Castey.com es. Serás redirigido a la web segura de PayPal, donde introducirás las credenciales de tu cuenta PayPal, aceptando el pago y después a www.castey.com, donde te confirmaremos tu pedido. Una vez que hayas recibido la confirmación del pedido, PayPal no permite modificar la dirección de envío. Al utilizar esta forma de pago, sólo se cobrarán los artículos enviados y en el momento de la preparación del envío. En tu cuenta bancaria se mostrará una pre-autorización del importe total de tu compra. Esta pre-autorización se liberará automáticamente a los 7 días, dependiendo de tu entidad bancaria. Consulta todos los detalles en tu cuenta de PayPal.

14 . Derecho de desistimiento.

Si no quedas satisfecho con los productos comprados exclusivamente en www.castey.com, tienes derecho a desistir del contrato mediante la devolución de tus compras en nuestra propia tienda online, conforme a lo dispuesto en los párrafos siguientes.

Plazo de ejercicio del derecho de desistimiento: Podrás ejercitar el derecho de desistimiento sin necesidad de justificación en un plazo de 14 días naturales. En caso de devolver el producto sin su embalaje original, el producto se podrá depreciar.
철회 기간은 귀하 또는 귀하가 지정한 제3자(운송업체 제외)가 상품을 수령한 날로부터 14일(달력일 기준) 후에 만료됩니다. 동일 주문으로 여러 상품을 구매하여 별도로 배송받은 경우, 철회 기간은 귀하 또는 귀하가 지정한 제3자(운송업체 제외)가 마지막 상품을 수령한 날로부터 14일(달력일 기준) 후에 만료됩니다.

Forma de ejercer el derecho de desistimiento:
Para ejercer el derecho de desistimiento respecto de productos comprados exclusivamente en www.castey.com, deberás manifestar tu decisión inequívoca de desistir del contrato deberás ponerte en contacto con nuestro Servicio de Atención al Cliente enviando un email a castey@castey.com  para manifestar de forma inequívoca tu decisión de desistir del contrato.
철회권은 상기 명시된 조건에 따라 해당 기간이 만료되기 전에 철회권 행사와 관련된 통지를 당사에 보내주신 경우 기한 내에 행사된 것으로 간주됩니다.

Consecuencias del desistimiento:                                                                        En caso de que ejercites el derecho de desistimiento te devolveremos todos los pagos que hayamos recibido de tu parte, incluidos los gastos de entrega, excepto si has elegido una opción de entrega diferente a la menos costosa de entrega ordinaria, en cuyo caso no se reembolsarán los costes adicionales que de ello se derive, sin ninguna demora indebida y, en todo caso, a más tardar 14 días naturales a partir de la fecha en la que nos informes de tu decisión de desistir del contrato. No obstante, se podrá retener el reembolso hasta haber recibido los bienes, o hasta que hayas presentado una prueba de la devolución de los bienes, según qué condición se cumpla primero.
구매 시 사용하신 결제 수단으로 환불을 처리해 드립니다. 반품 배송비를 제외하고는 환불로 인해 추가 비용이 발생하지 않습니다. 모든 경우에 반품 제품은 완벽한 상태여야 하며, 해당되는 경우 모든 설명서, 액세서리, 사은품, 상품권, 쿠폰 또는 기타 프로모션 혜택이 포함되어 있어야 합니다. 제품이 원래 포장 없이 반품될 경우, 제품 가치가 감액될 수 있습니다.

철회권은 다음과 같은 계약에는 적용되지 않습니다.

건강 보호 또는 위생상의 이유로 반품이 불가능하며 배송 후 개봉된 밀봉 상품의 공급

En el caso de las promociones en las que se adquieran varios artículos independientes como parte de un mismo pack (3×2, 2×1 y similares), en caso de desistimiento, deberá desistirse de todos los productos incluidos dentro de la promoción.

El derecho de desistimiento regulado en el presente apartado sólo será aplicable a los productos adquiridos única y exclusivamente a través de www.castey.com, por lo que en ningún caso será de aplicación respecto de los productos adquiridos en una tienda física o cualquier otro establecimiento físico u on-line.

소비자는 상품의 성질, 특징 또는 기능을 확인하는 데 필요한 범위를 벗어난 취급으로 인해 발생하는 상품 가치 하락에 대해서만 책임을 집니다.

15 . Incidencias en la entrega de los productos.

철회권 및 법적으로 인정되는 제품 불량 보증과는 별개로, 제품 배송 과정에서 문제가 발생할 수 있는 상황은 다음과 같습니다.
a) Producto dañado por el transporte: Si en el momento de la recogida o entrega del producto detecta cualquier desperfecto en el embalaje o producto, deberás reflejarlo en el POD (prueba de entrega) del transportista y ponerte en contacto con nuestro Servicio de Atención al Cliente a través del e-mail castey@castey.com, lo antes posible, para comunicar la incidencia.

1. b) Producto que por error, no corresponde al del pedido: se deberá comunicar en un plazo de 14 días naturales. Castey.com correrá con los gastos de recogida del producto equivocado y entrega del correspondiente al del pedido realizado.

16 . Garantía de los productos.

제품 보증 기간은 제품 인도일로부터 2년입니다. 단, 부주의, 충격, 잘못된 사용 또는 부적절한 취급, 공인 기술 서비스 센터에서 설치하지 않은 잘못된 설치 등으로 인한 결함, 그리고 사용으로 인한 마모는 보증 대상에서 제외됩니다.

Castey.com은 문제의 원인 또는 부적합 사유를 확인하기 위해 해당 브랜드의 공식 기술 서비스에 문의할 권리를 보유합니다.

제품 오용으로 인한 결함으로 판명될 경우, 수리 비용은 청구됩니다. 보증이 적용되는 경우에는 법규에 따라 수리, 교환, 가격 인하 또는 환불 중 하나를 선택하실 수 있으며, 이러한 절차는 소비자에게 무료로 제공됩니다.

En el caso en el que tengas que ejercer el derecho de garantía de tu producto, puedes hacerlo contactando con el Servicio de Atención al Cliente en la cuenta de email castey@castey.com .

17 . Legislación aplicable. Resolución de litigios. Sumisión a fuero.

Estas Condiciones Generales se rigen por la ley española. Las partes se someten para la resolución de los conflictos y con renuncia expresa a cualquier otro fuero, a los juzgados y tribunales de Barcelona (España):