{"id":2318,"date":"2019-10-10T11:25:20","date_gmt":"2019-10-10T11:25:20","guid":{"rendered":"https:\/\/castey.com\/?page_id=2318"},"modified":"2024-04-10T14:52:06","modified_gmt":"2024-04-10T14:52:06","slug":"condiciones-legales","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/castey.com\/fr\/condiciones-legales\/","title":{"rendered":"mentions l\u00e9gales"},"content":{"rendered":"

1. Propri\u00e9t\u00e9 du domaine www.castey.com<\/strong>\u00a0<\/strong><\/p>\n

Conform\u00e9ment \u00e0 la loi 34\/2002 sur les services de la soci\u00e9t\u00e9 de l'information et le commerce \u00e9lectronique (LSSICE), nous vous informons que la propri\u00e9t\u00e9 du domaine de notre boutique virtuelle, www.castey.com, correspond \u00e0 MISIPA GLOBAL SL, Troia Ibilbidea 23, Pab 2B1. , 20115 Astigarraga, Gipuzkoa, soci\u00e9t\u00e9 l\u00e9galement constitu\u00e9e en Espagne avec CIF B20835054 (ci-apr\u00e8s castey.com). Pour toute question, vous pouvez contacter www.castey.com, par e-mail, castey@castey.com<\/a><\/p>\n

2. Objectif et champ d'application.<\/strong><\/p>\n

Les pr\u00e9sentes Conditions G\u00e9n\u00e9rales de souscription et d'utilisation ont pour objet de r\u00e9glementer la mise \u00e0 disposition des informations fournies dans la boutique en ligne Castey.com, ainsi que celles fournies par son canal de vente t\u00e9l\u00e9phonique et les transactions commerciales qui surviennent entre castey-online .com et les utilisateurs du domaine www.castey.com<\/a>. Tant la navigation sur la boutique en ligne que l'achat de l'un des produits qui y sont propos\u00e9s impliquent l'acceptation en tant qu'utilisateur, sans r\u00e9serve d'aucune sorte, de chacune des pr\u00e9sentes conditions g\u00e9n\u00e9rales de contrat et d'utilisation. castey.com pourra modifier le site Internet pour y apporter toutes modifications et modifications qu'il juge appropri\u00e9es et jug\u00e9es n\u00e9cessaires \u00e0 son bon fonctionnement, sans pr\u00e9avis.<\/p>\n

3. Informations fournies sur le site Internet.<\/strong><\/p>\n

Nous nous effor\u00e7ons de proposer les informations contenues sur le site Internet de mani\u00e8re v\u00e9ridique et sans erreurs typographiques. Toutes les informations contractuelles pr\u00e9sentes dans le domaine\u00a0www.castey.com<\/a>\u00a0Ils sont pr\u00e9sent\u00e9s en langue espagnole (castillan) et la communication avec les clients et les utilisateurs, ainsi que la formalisation du contrat, seront effectu\u00e9es dans cette langue.<\/p>\n

4. Propri\u00e9t\u00e9 intellectuelle et industrielle.<\/strong><\/p>\n

Tout le contenu publi\u00e9 dans la boutique et notamment les dessins, textes, graphiques, logos, ic\u00f4nes, boutons, ainsi que les logiciels, noms commerciaux, marques ou dessins industriels et tous autres signes susceptibles d'un usage industriel et commercial sont soumis \u00e0 des droits d'auteur. propri\u00e9t\u00e9 intellectuelle et industrielle de Castey.com ou de tiers propri\u00e9taires de celui-ci qui ont d\u00fbment autoris\u00e9 leur inclusion sur le site.
\nEn aucun cas il ne sera entendu qu'une quelconque licence soit conc\u00e9d\u00e9e ni qu'une quelconque renonciation, transmission, cession totale ou partielle desdits droits soit effectu\u00e9e, ni qu'aucun droit ou attente de droit ne soit conf\u00e9r\u00e9, et notamment, la modification, l'exploitation, la reproduction, la distribution ou communication publique sur lesdits contenus sans l'autorisation expresse pr\u00e9alable de Castey.com ou des propri\u00e9taires correspondants.<\/p>\n

Par cons\u00e9quent, l'utilisation du site Castey.com \u00e0 des fins publiques ou commerciales est interdite, de sorte que le contenu du site ne peut \u00eatre exploit\u00e9, reproduit, distribu\u00e9, modifi\u00e9, communiqu\u00e9 publiquement, transf\u00e9r\u00e9, transform\u00e9 ou utilis\u00e9. La mise en place de liens hypertextes \u00e0 des fins commerciales sur des pages web autres que Castey.com permettant l'acc\u00e8s \u00e0 notre site internet, sans accord pr\u00e9alable, est express\u00e9ment interdite. En tout \u00e9tat de cause, l'existence d'hyperliens sur des sites Web autres que le n\u00f4tre n'impliquera en aucun cas l'existence de relations commerciales ou commerciales avec le propri\u00e9taire de la page Web o\u00f9 l'hyperlien est \u00e9tabli, ni l'acceptation par Castey.com de son contenu ou services.<\/p>\n

5. Responsabilit\u00e9 de Castey.com<\/strong><\/p>\n

Les produits pr\u00e9sent\u00e9s sur le site sont conformes \u00e0 la l\u00e9gislation espagnole. La responsabilit\u00e9 de Castey.com ou de son service de vente par t\u00e9l\u00e9phone ne pourra \u00eatre invoqu\u00e9e dans le cas de produits non conformes \u00e0 la l\u00e9gislation des pays vers lesquels ils auraient pu \u00eatre exp\u00e9di\u00e9s \u00e0 la suite de la commande du client. Il appartient donc aux clients hors d'Espagne de v\u00e9rifier la possibilit\u00e9 d'importer ou d'utiliser les produits qu'ils nous demandent.<\/p>\n

L'acc\u00e8s au site Web sera volontaire et rel\u00e8vera donc de la responsabilit\u00e9 de l'utilisateur, qui sera responsable de tout effet direct ou indirect pouvant d\u00e9couler de l'utilisation du site Web ou du service t\u00e9l\u00e9phonique, y compris, mais sans s'y limiter, tout effet n\u00e9gatif. r\u00e9sultat \u00e9conomique, technique et\/ou juridique, ainsi que la d\u00e9ception des attentes g\u00e9n\u00e9r\u00e9es par notre site Internet, l'utilisateur \u00e9tant tenu de d\u00e9gager Castey.com de toute responsabilit\u00e9 pour toute r\u00e9clamation d\u00e9coulant, directement ou indirectement, de tels \u00e9v\u00e9nements. Castey.com n'est pas responsable des dommages pouvant r\u00e9sulter d'interf\u00e9rences, omissions, interruptions, virus informatiques, pannes et\/ou d\u00e9connexions dans le fonctionnement op\u00e9rationnel de ce syst\u00e8me \u00e9lectronique ou dans les appareils et \u00e9quipements informatiques des utilisateurs, caus\u00e9s par des causes ind\u00e9pendantes de Castey. .com qui emp\u00eachent ou retardent la fourniture des services ou la navigation dans la boutique, ni les retards ou blocages d'utilisation caus\u00e9s par des d\u00e9ficiences ou des surcharges d'Internet ou d'autres syst\u00e8mes \u00e9lectroniques, ni l'impossibilit\u00e9 de fournir le service ou d'autoriser l'acc\u00e8s pour des raisons non imputables \u00e0 Castey.com, du fait de l'utilisateur, de tiers ou de cas de force majeure. Castey.com ne contr\u00f4le pas, de mani\u00e8re g\u00e9n\u00e9rale, l'utilisation que les utilisateurs font du site Internet.
\nEn particulier, Castey.com n'est en aucun cas responsable du fait que les utilisateurs utilisent le site Web conform\u00e9ment \u00e0 la loi, aux pr\u00e9sentes Conditions G\u00e9n\u00e9rales, aux bonnes m\u0153urs g\u00e9n\u00e9ralement admises, aux bonnes m\u0153urs et \u00e0 l'ordre public, ni qu'ils le fassent avec diligence et prudence.<\/p>\n

6. Obligations des clients et des utilisateurs.<\/strong><\/p>\n

De mani\u00e8re g\u00e9n\u00e9rale, l'utilisateur est tenu de respecter les pr\u00e9sentes conditions g\u00e9n\u00e9rales, ainsi que de respecter les avertissements particuliers ou les instructions d'utilisation qui y sont contenues, sur le site Internet ou dans le processus de vente par t\u00e9l\u00e9phone et de toujours agir conform\u00e9ment \u00e0 la loi, aux bonnes coutumes et aux exigences de la bonne foi, en faisant preuve de diligence raisonnable et en s'abstenant d'utiliser le site Web de quelque mani\u00e8re que ce soit qui pourrait emp\u00eacher, endommager ou d\u00e9t\u00e9riorer son fonctionnement normal, les biens ou les droits de Castey.com, de ses fournisseurs, du reste du utilisateurs ou en g\u00e9n\u00e9ral de tout tiers. L'acc\u00e8s et l'utilisation du portail par des mineurs sont interdits sans le consentement expr\u00e8s de leurs parents. Castey-online.com n'est pas responsable de la v\u00e9racit\u00e9 et de l'exactitude des donn\u00e9es renseign\u00e9es par l'utilisateur et ne peut donc pas v\u00e9rifier l'\u00e2ge de l'utilisateur. les m\u00eames. Concr\u00e8tement, et sans impliquer aucune restriction \u00e0 la section pr\u00e9c\u00e9dente lors de l'utilisation du site Web du domaine www.castey.com<\/a>\u00a0l'utilisateur est tenu de :<\/p>\n

    \n
  1. a) Fournir des informations v\u00e9ridiques sur les donn\u00e9es demand\u00e9es dans le formulaire d'inscription ou de commande de l'utilisateur et les tenir \u00e0 jour.<\/li>\n
  2. b) ) Ne pas introduire, stocker ou diffuser sur ou \u00e0 partir du site Web des informations ou du mat\u00e9riel diffamatoire, obsc\u00e8ne, mena\u00e7ant, x\u00e9nophobe, incitant \u00e0 la violence ou \u00e0 la discrimination fond\u00e9e sur la race, le sexe, l'id\u00e9ologie, la religion ou qui viole de quelque mani\u00e8re que ce soit la morale, l'ordre public, les droits fondamentaux, les libert\u00e9s publiques, l'honneur, la vie priv\u00e9e ou l'image des tiers et d'une mani\u00e8re g\u00e9n\u00e9rale la r\u00e9glementation en vigueur.<\/li>\n
  3. c) Ne pas introduire, stocker ou diffuser via la page du magasin tout programme, donn\u00e9e, virus, code ou tout autre dispositif \u00e9lectronique ou physique susceptible de causer des dommages au site Web, \u00e0 l'un des services ou \u00e0 l'un des services. les \u00e9quipements, syst\u00e8mes ou r\u00e9seaux de Castey.com, de tout autre utilisateur, des fournisseurs de Castey.com ou de mani\u00e8re g\u00e9n\u00e9rale de toute autre personne physique ou morale.<\/li>\n
  4. d) Enregistrez diligemment le \u00ab nom d'utilisateur \u00bb et le \u00ab mot de passe \u00bb en assumant la responsabilit\u00e9 de tout dommage pouvant d\u00e9couler de leur mauvaise utilisation.<\/li>\n
  5. e) Ne pas mener d'activit\u00e9s publicitaires ou d'exploitation commerciale \u00e0 travers le site Web, et n'utiliser pas son contenu et ses informations pour envoyer de la publicit\u00e9 ou envoyer des messages \u00e0 toute autre fin commerciale, ou pour collecter ou stocker des donn\u00e9es personnelles de tiers.<\/li>\n
  6. f) ) N'utilisez pas de fausses identit\u00e9s et n'usurpez pas l'identit\u00e9 d'autrui lors de l'utilisation du site Web ou de l'un de ses services.<\/li>\n
  7. g) Ne pas d\u00e9truire, alt\u00e9rer, utiliser \u00e0 des fins personnelles, d\u00e9sactiver ou endommager les donn\u00e9es, informations, programmes ou documents \u00e9lectroniques de Castey.com, de ses fournisseurs ou de tiers.<\/li>\n
  8. h) ) Ne pas introduire, stocker ou diffuser via la page du magasin tout contenu qui porte atteinte aux droits de propri\u00e9t\u00e9 intellectuelle ou industrielle ou aux secrets d'affaires de tiers, ni en g\u00e9n\u00e9ral tout contenu dont vous ne d\u00e9tenez pas, conform\u00e9ment \u00e0 la loi, le droit pour le mettre \u00e0 la disposition d'un tiers.<\/li>\n<\/ol>\n

    Le client s'engage \u00e0 permettre la livraison de la commande demand\u00e9e, en fournissant une adresse de livraison \u00e0 laquelle la commande demand\u00e9e pourra \u00eatre livr\u00e9e dans les d\u00e9lais habituels de livraison des marchandises. En cas de manquement par le client \u00e0 respecter cette obligation, Castey.com ne pourra \u00eatre tenu pour responsable du retard ou de l'impossibilit\u00e9 de livraison de la commande demand\u00e9e par le client.<\/p>\n

    7. Communication et s\u00e9curit\u00e9.<\/strong><\/p>\n

    Notre serveur s\u00e9curis\u00e9 garantit la confidentialit\u00e9 des donn\u00e9es que vous nous transmettez. Cette confidentialit\u00e9 est obtenue gr\u00e2ce au protocole SSL, en cryptant les donn\u00e9es envoy\u00e9es \u00e0 l'aide du syst\u00e8me de cryptage RSA, afin que personne ne puisse se les approprier puisqu'il ne dispose pas de la cl\u00e9 n\u00e9cessaire. Votre navigateur est s\u00e9curis\u00e9 si le symbole du cadenas appara\u00eet dans la barre d'URL et vous pouvez \u00e9galement constater qu'il varie l\u00e9g\u00e8rement : il ne commence plus par http mais par https.<\/p>\n

    8. politique de confidentialit\u00e9<\/strong><\/p>\n

    Qui est responsable du traitement de vos donn\u00e9es personnelles ?<\/strong>
    \nLe responsable du traitement des donn\u00e9es sera Misipa Global SL, avec NIF B20835054 et adresse \u00e0 Troia Ibilbidea 23, Pab 2B1.
    \n20115 Astigarraga, Gipuzkoa (Espagne). (ci-apr\u00e8s et interchangeablement \u00ab CASTEY.COM \u00bb ou \u00ab l\u2019Entit\u00e9 \u00bb). Pour la bonne gestion du traitement de vos donn\u00e9es personnelles, CASTEY.COM a d\u00e9sign\u00e9 un D\u00e9l\u00e9gu\u00e9 \u00e0 la Protection des Donn\u00e9es auquel vous pourrez vous adresser pour r\u00e9soudre tout probl\u00e8me dont vous pourriez avoir besoin et qui pourra \u00eatre contact\u00e9 par e-mail.     castey@castey.com<\/a><\/p>\n

    \u00c0 quelles fins vos donn\u00e9es personnelles sont-elles trait\u00e9es ?<\/strong>
    \nChez CASTEY.COM, nous pouvons traiter les donn\u00e9es personnelles collect\u00e9es aux fins suivantes :<\/p>\n

    1.Contact : g\u00e9rer les donn\u00e9es des utilisateurs qui contactent CASTEY.COM via le formulaire de contact que l'Entit\u00e9 met \u00e0 la disposition de l'utilisateur. De m\u00eame, vos donn\u00e9es seront trait\u00e9es afin de g\u00e9rer les requ\u00eates que vous nous envoyez via les canaux pr\u00e9vus \u00e0 cet effet sur notre site Internet.<\/p>\n

    2.Inscription dans l'espace client \u00ab Castey.com \u00bb : g\u00e9rez votre inscription dans le \u00ab Compte Castey.com \u00bb ainsi que toutes les donn\u00e9es ult\u00e9rieures qui pourraient \u00eatre g\u00e9n\u00e9r\u00e9es par le canal susmentionn\u00e9, dans le but d'effectuer l'administration g\u00e9n\u00e9rale, la maintenance, la conformit\u00e9, l'\u00e9volution, le contr\u00f4le et la gestion des proc\u00e9dures que vous effectuez via votre Compte Castey.com, ainsi que la gestion de votre relation avec l'Entit\u00e9.<\/p>\n

    3.Inscription aux activit\u00e9s et concours organis\u00e9s par Castey.com : G\u00e9rez votre inscription et votre participation aux diff\u00e9rentes activit\u00e9s ou concours que Castey.com organise tant pour ses membres que pour toute personne int\u00e9ress\u00e9e \u00e0 participer.<\/p>\n

    4. Publicit\u00e9 de ses propres produits et services : Misipa Global SL peut vous envoyer, soit par courrier postal, e-mail, SMS et autres moyens de communication \u00e9lectronique, des publicit\u00e9s \u00e0 la fois \u00e0 caract\u00e8re g\u00e9n\u00e9ral et adapt\u00e9es \u00e0 ses caract\u00e9ristiques de l'Entit\u00e9 elle-m\u00eame, li\u00e9es \u00e0 nos propres produits.<\/p>\n

      \n
    1. Publicit\u00e9 des produits et services des soci\u00e9t\u00e9s collaboratrices de Misipa Global SL : vos donn\u00e9es seront trait\u00e9es dans ce cas dans le but de vous envoyer, soit par courrier postal, e-mail, SMS et autres moyens de communication \u00e9lectronique, tant g\u00e9n\u00e9raux que adapt\u00e9s \u00e0 ses caract\u00e9ristiques. .<\/li>\n<\/ol>\n

      6.Autres canaux : nous pouvons \u00e9galement collecter vos donn\u00e9es via d'autres canaux tels que le t\u00e9l\u00e9phone, le courrier \u00e9lectronique, l'application appartenant \u00e0 Misipa Global SL ou les r\u00e9seaux sociaux, auquel cas nous vous informerons des finalit\u00e9s pour lesquelles nous traiterons vos donn\u00e9es et o\u00f9 Dans le cas appropri\u00e9, nous recueillerons facilement votre consentement sur chacun de ces canaux.<\/p>\n

      Quelles donn\u00e9es traitons-nous et de quelle source sont-elles obtenues ?<\/strong>
      \nLes donn\u00e9es trait\u00e9es proviennent :
      \n\u2022 Donn\u00e9es fournies par vous, en remplissant les formulaires activ\u00e9s \u00e0 cet effet.
      \n\u2022 Donn\u00e9es d\u00e9riv\u00e9es de la fourniture du service : indirectement, en d\u00e9rivant de la fourniture du service lui-m\u00eame et du maintien de cette activit\u00e9. Cette cat\u00e9gorie comprend les donn\u00e9es de navigation sur le site Web.
      \n\u2022 Donn\u00e9es obtenues \u00e0 partir d'\u00e9tudes marketing auxquelles vous avez accept\u00e9 de participer et avez donn\u00e9 votre consentement pour \u00eatre utilis\u00e9es.<\/p>\n

      Selon le service, les donn\u00e9es trait\u00e9es couvrent les types suivants :
      \n\u2022 Donn\u00e9es d'identification (par exemple nom, pr\u00e9nom, pi\u00e8ce d'identit\u00e9, adresse postale, adresse e-mail, num\u00e9ro de t\u00e9l\u00e9phone).
      \n\u2022 Donn\u00e9es sur les achats effectu\u00e9s par vous.
      \n\u2022 Donn\u00e9es d'informations commerciales (par exemple int\u00e9r\u00eats pour certains produits).<\/p>\n

      Quelle est la l\u00e9gitimit\u00e9 juridique du traitement de vos donn\u00e9es ?<\/strong>
      \nLe traitement de vos donn\u00e9es li\u00e9es aux rubriques \u00ab Contact \u00bb, \u00ab Inscription \u00e0 l'espace Castey.com \u00bb, ainsi que tout autre canal de communication \u00e0 votre disposition, repose sur le maintien de votre demande et, le cas \u00e9ch\u00e9ant, sur la fourniture du services sous contrat. Envoi de publicit\u00e9 pour vos propres produits<\/u>, peut \u00eatre bas\u00e9 sur l'int\u00e9r\u00eat l\u00e9gitime de Misipa Global SL, lorsque les produits propos\u00e9s sont \u00e9troitement li\u00e9s aux produits que vous avez achet\u00e9s chez MISIPA GLOBAL sl. Dans tous les autres cas, ainsi que lorsque la publicit\u00e9 provient de tiers, ainsi que lors du profilage de vos achats pour envoyer des offres personnalis\u00e9es, le traitement sera bas\u00e9 sur le consentement d\u00fbment demand\u00e9.<\/p>\n

      \u00c0 qui vos donn\u00e9es sont-elles communiqu\u00e9es ?<\/strong>
      \nLes donn\u00e9es personnelles trait\u00e9es par CASTEY.COM pour atteindre les finalit\u00e9s d\u00e9taill\u00e9es ci-dessus pourront \u00eatre communiqu\u00e9es aux destinataires suivants en fonction de la base l\u00e9gitimante de la communication. En vertu de ce qui pr\u00e9c\u00e8de, les communications de donn\u00e9es suivantes visent \u00e0 garantir le bon d\u00e9roulement de la relation contractuelle et\/ou commerciale et \u00e0 respecter les obligations l\u00e9gales de CASTEY.COM :
      \n\u2022 Organismes et Administrations Publiques.
      \n\u2022 Entit\u00e9s financi\u00e8res (pour la gestion des encaissements et des paiements)
      \n\u2022 Entreprises appartenant \u00e0 MISIPA GLOBAL sl.
      \n\u2022 Entreprises de messagerie et de transport avec lesquelles MISIPA GLOBAL sl r\u00e9alise le service d'exp\u00e9dition.<\/p>\n

      Combien de temps conserverons-nous vos donn\u00e9es ?<\/strong>
      \nLes donn\u00e9es personnelles seront conserv\u00e9es pendant la dur\u00e9e n\u00e9cessaire \u00e0 la fourniture du service ou tant que vous ne retirerez pas votre consentement. Par la suite, les donn\u00e9es seront supprim\u00e9es conform\u00e9ment aux dispositions de la r\u00e9glementation sur la protection des donn\u00e9es, ce qui implique leur blocage, \u00e9tant disponibles uniquement \u00e0 la demande des juges et des tribunaux, du minist\u00e8re public ou des administrations publiques comp\u00e9tentes pendant le d\u00e9lai de prescription des actions. . qui pourraient survenir et, apr\u00e8s cela, leur \u00e9limination compl\u00e8te.<\/p>\n

      Quels sont vos droits ?<\/strong><\/p>\n

      Toute personne int\u00e9ress\u00e9e a le droit d'obtenir la confirmation si chez MISIPA GLOBAL sl nous traitons ou non des donn\u00e9es personnelles la concernant. De m\u00eame, comme pr\u00e9vu par le R\u00e8glement G\u00e9n\u00e9ral sur la Protection des Donn\u00e9es, vous disposez des droits suivants :
      \n\u2022 Acc\u00e9der \u00e0 vos donn\u00e9es : vous avez le droit d'acc\u00e9der \u00e0 vos donn\u00e9es pour savoir quelles donn\u00e9es personnelles nous traitons et qui vous concernent.
      \n\u2022 Demander la rectification ou la suppression de vos donn\u00e9es : dans certaines circonstances, vous avez le droit de rectifier les donn\u00e9es personnelles que vous consid\u00e9rez comme inexactes et qui vous concernent, et qui font l'objet d'un traitement par MISIPA GLOBAL sl ou m\u00eame de demander leur suppression lorsque, entre autres raisons , les donn\u00e9es n'\u00e9taient plus n\u00e9cessaires aux finalit\u00e9s pour lesquelles elles avaient \u00e9t\u00e9 collect\u00e9es.
      \n\u2022 Demander la limitation du traitement de vos donn\u00e9es : dans certaines circonstances, vous aurez le droit de demander que nous limitions le traitement de vos donn\u00e9es, auquel cas nous vous informons que nous ne les conserverons que pour l'exercice ou la d\u00e9fense de r\u00e9clamations. comme pr\u00e9vu par le R\u00e8glement G\u00e9n\u00e9ral sur la Protection des Donn\u00e9es.
      \n\u2022 \u00c0 la portabilit\u00e9 de vos donn\u00e9es : dans certaines circonstances, vous aurez le droit de recevoir les donn\u00e9es personnelles qui vous concernent, et que vous nous avez fournies, dans un format structur\u00e9 d'usage courant et de lecture automatique, et de les transmettre \u00e0 une autre personne responsable du traitement.
      \n\u2022 Vous opposer au traitement de vos donn\u00e9es : dans certaines circonstances et pour des raisons li\u00e9es \u00e0 votre situation particuli\u00e8re, vous aurez le droit de vous opposer au traitement de vos donn\u00e9es auquel cas, nous cesserions de les traiter sauf si, pour des raisons l\u00e9gitimes imp\u00e9rieuses, ou si le exercice ou d\u00e9fense d\u2019\u00e9ventuelles r\u00e9clamations.
      \nDe m\u00eame, vous avez le droit, \u00e0 tout moment, de vous opposer \u00e0 l'envoi de publicit\u00e9 par voie \u00e9lectronique que nous vous envoyons, tant la v\u00f4tre que celle de tiers, et de retirer l'un de vos consentements, sans affecter la l\u00e9galit\u00e9 du traitement bas\u00e9 sur consentement pr\u00e9alable \u00e0 son retrait. Vous pouvez exercer les droits d\u00e9crits ci-dessus, au moyen d'une demande \u00e9crite adress\u00e9e \u00e0 MISIPA GLOBAL sl \u00e0 l'adresse postale Troia Ibilbidea 23, Pab 2B1,
      \n20115 Astigarraga, Gipuzkoa, (Espagne), en indiquant dans le sujet \u00ab Protection des donn\u00e9es \u00bb ou via l'e-mail suivant castey@castey.com. Enfin, nous vous indiquons que vous pouvez d\u00e9poser une r\u00e9clamation aupr\u00e8s de l'Agence espagnole de protection des donn\u00e9es, notamment lorsque vous n'avez pas obtenu satisfaction dans l'exercice de vos droits. Vous pouvez les contacter via leur site internet :       www.agpd.es<\/a>.<\/p>\n

      9. Frais d'exp\u00e9dition.<\/strong><\/p>\n

      Les frais d'exp\u00e9dition et\/ou de gestion ne sont pas inclus dans le prix et vous seront indiqu\u00e9s pour votre acceptation expresse, avant de finaliser votre achat, en fonction de l'adresse d'exp\u00e9dition de chaque commande et du mode de livraison que vous aurez choisi.<\/p>\n

      10. Passer la commande.<\/strong><\/p>\n

      Pour passer une commande, vous devez vous connecter \u00e0\u00a0www.castey.com<\/a>, et remplissez le formulaire \u00e9lectronique qui appara\u00eet \u00e0 tout moment sur le site Internet du magasin et en suivant les instructions qui y sont indiqu\u00e9es. Castey.com met \u00e0 la disposition de l'utilisateur tous les moyens techniques n\u00e9cessaires pour identifier et corriger les erreurs lors de la saisie de ses donn\u00e9es dans les diff\u00e9rents formulaires qui appara\u00eetront \u00e0 l'\u00e9cran lors du processus d'achat.<\/p>\n

      Les donn\u00e9es des commandes d\u00e9j\u00e0 entr\u00e9es dans le processus de pr\u00e9paration \u00e0 l'exp\u00e9dition ne peuvent pas \u00eatre modifi\u00e9es.<\/p>\n

      Apr\u00e8s inscription, et pour proc\u00e9der \u00e0 l'achat des produits, vous devez ajouter au panier le produit que vous souhaitez acheter, selon les instructions \u00e0 l'\u00e9cran, en remplissant \u00e0 cet effet le bon de commande pr\u00e9vu et en le validant.
      \nLes prix et offres pr\u00e9sent\u00e9s sur le site Web sont valables uniquement et exclusivement pour les commandes en ligne effectu\u00e9es sur www.Castey.com ou son service de vente par t\u00e9l\u00e9phone et peuvent ne pas co\u00efncider avec les prix et offres en vigueur dans les autres magasins de la marque Castey en Espagne. Tous les prix publi\u00e9s sur notre site Internet sont taxes indirectes incluses.<\/p>\n

      La validation de la commande par le client implique express\u00e9ment la connaissance et l'acceptation des pr\u00e9sentes conditions g\u00e9n\u00e9rales de vente dans le cadre de la conclusion du contrat. Sauf preuve contraire, les donn\u00e9es enregistr\u00e9es par Castey.com constituent la preuve de l'ensemble des transactions r\u00e9alis\u00e9es entre MISIPA GLOBAL sl et ses clients. MISIPA GLOBAL sl archivera le document \u00e9lectronique dans lequel le contrat est formalis\u00e9 et il sera accessible.<\/p>\n

      Une fois l'achat effectu\u00e9 et dans les plus brefs d\u00e9lais, toujours dans les 24 heures suivant l'achat, le service client Castey.com vous enverra une preuve d'achat par e-mail. Si vous n'\u00eates pas d'accord avec les donn\u00e9es contenues dans ladite confirmation, vous pouvez demander leur modification ou l'annulation du contrat.<\/p>\n

      MISIPA GLOBAL sl, apr\u00e8s acceptation expresse de ces conditions, \u00e9mettra une facture \u00e9lectronique qui, une fois la commande pay\u00e9e, sera \u00e9mise par le syst\u00e8me et envoy\u00e9e par courrier \u00e9lectronique \u00e0 l'adresse \u00e9lectronique que vous avez indiqu\u00e9e dans le formulaire d'achat, sauf par t\u00e9l\u00e9phone. commandes ou paiement par virement, dans lequel notre Service Client \u00e9mettra et vous enverra la facture correspondante au moment o\u00f9 vous effectuerez le paiement de l'achat. MISIPA GLOBAL, SL. pr\u00e9vient que les factures de vente ne peuvent \u00eatre modifi\u00e9es une fois \u00e9mises, sans pr\u00e9judice du droit d'obtenir une facture rectificative dans les cas pr\u00e9vus par la r\u00e9glementation en vigueur (d\u00e9cret royal 1619\/2012, du 30 novembre, qui approuve le r\u00e8glement par lequel elles sont obligations de facturation r\u00e9glement\u00e9es). La facture est \u00e9mise au nom de la personne ou de l'entreprise indiqu\u00e9e \u00e0 l'adresse de facturation lors de la passation de la commande, veuillez donc vous assurer de passer la commande avec la bonne adresse de facturation.<\/p>\n

      Le client peut demander le remboursement de la TVA sous le r\u00e9gime du voyageur, s'il a sa r\u00e9sidence habituelle en dehors de l'Union europ\u00e9enne, aux \u00eeles Canaries, Ceuta et Melilla, ses achats ne constituent pas des exp\u00e9ditions commerciales et s'il quitte l'UE dans les trois mois suivant son achat. .
      \nPour demander un retour, le client doit envoyer un email \u00e0 castey@castey.com, lors de l'exp\u00e9dition de sa commande depuis nos entrep\u00f4ts, en joignant la facture et une copie de son Passeport, NIE ou NIF. Dans les 72 heures environ suivant votre demande, vous recevrez le formulaire DIVA de Planet Payment (hors taxe). Muni de ce document vous devez vous pr\u00e9senter aux bornes interactives DIVA situ\u00e9es en Douane (port, a\u00e9roport\u2026) pour le traitement.<\/p>\n

      11. Disponibilit\u00e9 des produits.<\/strong><\/p>\n

      La s\u00e9lection de produits propos\u00e9s sur www.castey.com est valable tant que les produits sont visibles sur le site internet, dans la limite des stocks disponibles. Comme il s'agit d'un commerce \u00e9lectronique, le stock est mis \u00e0 jour en ligne, il peut donc \u00e9ventuellement arriver que pendant le processus d'achat, le stock soit \u00e9puis\u00e9, ce qui rend impossible, dans ces cas-l\u00e0, de poursuivre l'achat et la vente commenc\u00e9s. . Ainsi, dans le cas o\u00f9 la demande serait sup\u00e9rieure au stock, la vente des produits s'effectuera dans l'ordre de priorit\u00e9 temporelle de la demande.<\/p>\n

      Notre engagement de livraison depuis notre entrep\u00f4t est de 24 \u00e0 48 heures ouvrables.<\/p>\n

      A ces disponibilit\u00e9s pr\u00e9c\u00e9dentes, il faut ajouter les d\u00e9lais de livraison que peuvent avoir les op\u00e9rateurs de transport avec lesquels nous travaillons. Ces d\u00e9lais sont calcul\u00e9s en jours ouvr\u00e9s \u2013 du lundi au vendredi \u2013 puisque castey.com n'exp\u00e9die pas les jours f\u00e9ri\u00e9s, le samedi ou le dimanche.
      \nEn cas de rupture de stock ou d'indisponibilit\u00e9 sp\u00e9cifique d'un article, castey.com vous contactera pour vous en informer et vous donner un nouveau d\u00e9lai de livraison ou, s'il n'est pas possible de vous servir ledit produit, proc\u00e9der \u00e0 son annulation ou , Il vous sera propos\u00e9, sans augmentation de prix, un produit pr\u00e9sentant des caract\u00e9ristiques similaires et une qualit\u00e9 identique voire sup\u00e9rieure. En tout \u00e9tat de cause, un retard de livraison par rapport aux d\u00e9lais indiqu\u00e9s ne donnera pas droit au client \u00e0 exiger une quelconque indemnisation.<\/p>\n

      12. D\u00e9lais d'exp\u00e9dition.<\/strong><\/p>\n

      Le d\u00e9lai g\u00e9n\u00e9ral de livraison sur le territoire p\u00e9ninsulaire est de 48 heures. mais il peut \u00eatre prolong\u00e9 jusqu'\u00e0 10 jours ouvr\u00e9s, hors samedi, dimanche et jours f\u00e9ri\u00e9s. Ce d\u00e9lai peut varier en fonction du type de produit. Les produits sont envoy\u00e9s \u00e0 l'adresse de livraison que vous avez indiqu\u00e9e lors de la commande. Dans le cas de commande de plusieurs articles avec des disponibilit\u00e9s diff\u00e9rentes, le d\u00e9lai d'exp\u00e9dition prendra en compte la livraison pr\u00e9vue la plus longue. Dans des cas exceptionnels, castey.com se r\u00e9serve le droit de fractionner la commande, en envoyant les articles disponibles et en laissant les articles indisponibles dans l'attente d'une seconde exp\u00e9dition. Dans ce cas, le deuxi\u00e8me envoi est effectu\u00e9 sans aucun frais suppl\u00e9mentaire.<\/p>\n

      13. Modes de paiement.<\/strong><\/p>\n

      Castey.com vous propose diff\u00e9rents modes de paiement afin que vous puissiez choisir celui qui vous convient le mieux ou qui correspond le mieux \u00e0 vos besoins :<\/p>\n

      Paiement par Carte Bancaire<\/strong>: Vous pouvez utiliser Visa, Maestro, Amex. Dans le cas o\u00f9 le point de vente informe du refus de la carte, la commande sera automatiquement annul\u00e9e, informant le client en ligne de l'annulation. Pour les paiements effectu\u00e9s avec des cartes \u00e9mises en dehors de l'Espagne, il est n\u00e9cessaire que la banque \u00e9mettrice soit couverte par le protocole s\u00e9curis\u00e9 de s\u00e9curit\u00e9 du commerce \u00e9lectronique (CES). Les paiements avec des cartes ne r\u00e9pondant pas \u00e0 cette exigence ne seront pas accept\u00e9s. En alternative, nous proposons le paiement par virement. Pour des raisons de s\u00e9curit\u00e9, Castey.com se r\u00e9serve le droit de ne pas accepter certaines transactions effectu\u00e9es par carte bancaire. Dans le cas o\u00f9 l'annulation de la commande intervient une fois celle-ci d\u00e9bit\u00e9e, le montant d\u00e9bit\u00e9 sera alors rembours\u00e9 sur la carte de cr\u00e9dit d'origine sur laquelle le d\u00e9bit a \u00e9t\u00e9 effectu\u00e9. Dans ces cas et si le client souhaite progresser dans l'achat des articles, il pourra renouveler la commande en choisissant le virement bancaire comme moyen de paiement.<\/p>\n

      Paiement de transfert<\/strong>: Ce mode de paiement est limit\u00e9 aux commandes d'un montant sup\u00e9rieur \u00e0 100 euros. Apr\u00e8s avoir pass\u00e9 votre commande, le syst\u00e8me vous enverra un email avec les instructions pour le paiement par virement. Vous disposez d'un d\u00e9lai de 2 jours ouvr\u00e9s pour commander le virement apr\u00e8s avoir pass\u00e9 votre commande. La commande ne sera consid\u00e9r\u00e9e comme effective qu'apr\u00e8s confirmation du paiement correspondant et donc les d\u00e9lais de livraison commencent \u00e0 compter \u00e0 partir de cette date.<\/p>\n

      Paiement avec PayPal<\/strong>: Ce mode de paiement vous permet de payer avec votre compte PayPal rapidement et en toute s\u00e9curit\u00e9, sans partager d'informations financi\u00e8res avec Castey.com es. Vous serez redirig\u00e9 vers le site s\u00e9curis\u00e9 de PayPal, o\u00f9 vous saisirez les identifiants de votre compte PayPal, accepterez le paiement puis www.castey.com<\/a>, o\u00f9 nous confirmerons votre commande. Une fois que vous avez re\u00e7u votre confirmation de commande, PayPal ne vous permet pas de modifier l'adresse de livraison. Lors de l'utilisation de ce mode de paiement, seuls les articles exp\u00e9di\u00e9s et au moment de la pr\u00e9paration de l'exp\u00e9dition seront factur\u00e9s. Une pr\u00e9-autorisation du montant total de votre achat sera affich\u00e9e sur votre compte bancaire. Cette pr\u00e9-autorisation sera d\u00e9bloqu\u00e9e automatiquement au bout de 7 jours, selon votre banque. V\u00e9rifiez tous les d\u00e9tails sur votre compte PayPal.<\/p>\n

      14. Droit de r\u00e9tractation.<\/strong><\/p>\n

      Si vous n'\u00eates pas satisfait des produits achet\u00e9s exclusivement chez\u00a0www.castey.com<\/a>, vous avez le droit de r\u00e9silier le contrat en retournant vos achats dans notre propre boutique en ligne, conform\u00e9ment aux dispositions des paragraphes suivants.<\/p>\n

      D\u00e9lai d'exercice du droit de r\u00e9tractation<\/strong>: Vous pourrez exercer le droit de r\u00e9tractation sans besoin de justification dans un d\u00e9lai de 14 jours calendaires. Si le produit est retourn\u00e9 sans son emballage d'origine, le produit peut se d\u00e9pr\u00e9cier.
      \nLe d\u00e9lai de r\u00e9tractation expire 14 jours calendaires \u00e0 compter du jour o\u00f9 vous ou un tiers d\u00e9sign\u00e9 par vous, autre que le transporteur, avez re\u00e7u la marchandise. Dans le cas o\u00f9 dans une m\u00eame commande vous avez achet\u00e9 plusieurs marchandises qui vous ont \u00e9t\u00e9 livr\u00e9es s\u00e9par\u00e9ment, le d\u00e9lai de r\u00e9tractation expirera 14 jours calendaires \u00e0 compter du jour o\u00f9 vous ou un tiers d\u00e9sign\u00e9 par vous, autre que le transporteur, avez re\u00e7u le dernier de ces actifs.<\/p>\n

      Comment exercer le droit de r\u00e9tractation<\/strong>:
      \nPour exercer le droit de r\u00e9tractation concernant les produits achet\u00e9s exclusivement en\u00a0      www.castey.com<\/a>, vous devez exprimer sans \u00e9quivoque votre d\u00e9cision de vous r\u00e9tracter du contrat. Vous devez contacter notre Service Client en envoyant un email \u00e0.\u00a0castey@castey.com<\/a>\u00a0 d'exprimer sans \u00e9quivoque votre d\u00e9cision de r\u00e9silier le contrat.
      \nLe droit de r\u00e9tractation sera consid\u00e9r\u00e9 comme ayant \u00e9t\u00e9 exerc\u00e9 dans le d\u00e9lai o\u00f9 vous nous aurez envoy\u00e9 la communication relative \u00e0 l'exercice de ce droit avant la fin du d\u00e9lai correspondant, dans les termes indiqu\u00e9s ci-dessus.<\/p>\n

      Cons\u00e9quences du retrait<\/strong>: Dans le cas o\u00f9 vous exercez le droit de r\u00e9tractation, nous vous restituerons tous les paiements que nous avons re\u00e7us de votre part, y compris les frais de livraison, sauf si vous avez choisi un mode de livraison autre que la livraison ordinaire la moins ch\u00e8re, auquel cas nous ne le ferons pas. rembourser tous les frais suppl\u00e9mentaires qui en d\u00e9coulent, sans retard injustifi\u00e9 et, en tout \u00e9tat de cause, au plus tard dans les 14 jours calendaires \u00e0 compter de la date \u00e0 laquelle vous nous informez de votre d\u00e9cision de r\u00e9silier le contrat. Toutefois, le remboursement peut \u00eatre retenu jusqu'\u00e0 ce que vous ayez re\u00e7u les marchandises, ou jusqu'\u00e0 ce que vous ayez fourni une preuve du retour des marchandises, selon la premi\u00e8re condition qui se pr\u00e9sente.
      \nNous proc\u00e9derons \u00e0 ce remboursement en utilisant le m\u00eame mode de paiement que celui avec lequel l'achat a \u00e9t\u00e9 pay\u00e9 sans que vous ayez \u00e0 supporter aucun frais du fait du remboursement, \u00e0 l'exception des frais de retour du produit. Dans tous les cas, les produits retourn\u00e9s doivent \u00eatre en parfait \u00e9tat et accompagn\u00e9s des manuels, accessoires ou cadeaux, ch\u00e8ques, coupons ou tout type d'avantages promotionnels, le cas \u00e9ch\u00e9ant. Si le produit est retourn\u00e9 sans son emballage d'origine, le produit peut se d\u00e9pr\u00e9cier.<\/p>\n

      Le droit de r\u00e9tractation ne sera pas applicable aux contrats faisant r\u00e9f\u00e9rence \u00e0 :<\/strong><\/p>\n

      La fourniture de marchandises scell\u00e9es qui ne peuvent pas \u00eatre retourn\u00e9es pour des raisons de protection de la sant\u00e9 ou d'hygi\u00e8ne et qui ont \u00e9t\u00e9 descell\u00e9es apr\u00e8s la livraison<\/p>\n

      Dans le cas de promotions dans lesquelles plusieurs articles ind\u00e9pendants sont achet\u00e9s dans le cadre d'un m\u00eame pack (3\u00d72, 2\u00d71 et similaires), en cas de retrait, tous les produits inclus dans la promotion doivent \u00eatre retir\u00e9s.<\/p>\n

      Le droit de r\u00e9tractation r\u00e9glement\u00e9 dans cette section ne s'appliquera qu'aux produits achet\u00e9s uniquement et exclusivement via\u00a0www.castey.com<\/a>, elle ne sera donc en aucun cas applicable aux produits achet\u00e9s dans un magasin physique ou tout autre \u00e9tablissement physique ou en ligne.<\/p>\n

      Le consommateur ne sera responsable que de la diminution de la valeur du bien r\u00e9sultant de sa manipulation autre que celle n\u00e9cessaire pour \u00e9tablir sa nature, ses caract\u00e9ristiques ou son fonctionnement.<\/p>\n

      15. Incidents dans la livraison des produits.<\/strong><\/p>\n

      Sans pr\u00e9judice et en toute ind\u00e9pendance du droit de r\u00e9tractation et de la garantie l\u00e9galement reconnue sur les produits non conformes, les circonstances pouvant provoquer un incident dans la livraison de votre produit sont les suivantes :
      \na) Produit endommag\u00e9 par le transport<\/strong>: Si au moment de l'enl\u00e8vement ou de la livraison du produit vous d\u00e9tectez des dommages sur l'emballage ou le produit, vous devez le refl\u00e9ter sur le POD (preuve de livraison) du transporteur et contacter notre Service Client par e-mail castey@castey.com. , dans les plus brefs d\u00e9lais, pour communiquer l'incident.<\/p>\n

        \n
      1. b) Produit qui, par erreur, ne correspond pas \u00e0 la commande<\/strong>: doit \u00eatre communiqu\u00e9 dans un d\u00e9lai de 14 jours calendaires. Castey.com prendra \u00e0 sa charge les frais de retrait du mauvais produit et de livraison de celui correspondant \u00e0 la commande pass\u00e9e.<\/li>\n<\/ol>\n

        16. Garantie du produit.<\/strong><\/p>\n

        La p\u00e9riode de garantie est de deux ans \u00e0 compter de la livraison du produit, mais elle n'inclut pas les d\u00e9fauts caus\u00e9s par n\u00e9gligence, coups, utilisation incorrecte ou manipulations inappropri\u00e9es, les installations incorrectes non effectu\u00e9es par les Services Techniques autoris\u00e9s le cas \u00e9ch\u00e9ant, etc., ni les mat\u00e9riaux qui sont port\u00e9s par l'usage.<\/p>\n

        Castey.com se r\u00e9serve le droit de demander une v\u00e9rification de l'origine du probl\u00e8me ou de la cause du d\u00e9faut de conformit\u00e9 aupr\u00e8s d'un service technique officiel de la marque.<\/p>\n

        En cas de d\u00e9faut d\u00fb \u00e0 une mauvaise utilisation, la r\u00e9paration sera facturable. Dans les cas justifiant l'application de la garantie, il sera possible de r\u00e9parer, de remplacer l'article, de r\u00e9duire le prix ou de le retourner, dans les conditions l\u00e9galement \u00e9tablies. Ces d\u00e9marches seront gratuites pour le consommateur et l'utilisateur.<\/p>\n

        Dans le cas o\u00f9 vous devez exercer le droit de garantie de votre produit, vous pouvez le faire en contactant le service client \u00e0 l'adresse email\u00a0castey@castey.com<\/a>\u00a0.<\/p>\n

        17. L\u00e9gislation applicable. R\u00e9solution des litiges. Soumission \u00e0 la juridiction.<\/strong><\/p>\n

        Les pr\u00e9sentes Conditions G\u00e9n\u00e9rales sont r\u00e9gies par la loi espagnole. Les parties se soumettent pour la r\u00e9solution des conflits et renoncent express\u00e9ment \u00e0 toute autre juridiction, aux cours et tribunaux de Barcelone (Espagne) :<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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