{"id":44557,"date":"2026-02-18T12:57:30","date_gmt":"2026-02-18T12:57:30","guid":{"rendered":"https:\/\/castey.com\/?page_id=44557"},"modified":"2026-02-18T13:34:41","modified_gmt":"2026-02-18T13:34:41","slug":"envios-y-entregas","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/castey.com\/eu\/envios-y-entregas\/","title":{"rendered":"Bidalketa eta entrega"},"content":{"rendered":"<div class=\"row\"  id=\"row-127895782\">\n\n\t<div id=\"col-1409918844\" class=\"col small-12 large-12\"  >\n\t\t\t\t<div class=\"col-inner\"  >\n\t\t\t\n\t\t\t\n<div class=\"container section-title-container\" ><h3 class=\"section-title section-title-normal\"><b aria-hidden=\"true\"><\/b><span class=\"section-title-main\" >Bidalketa eta entrega<\/span><b aria-hidden=\"true\"><\/b><\/h3><\/div>\n<h2>Bidalketa gastuak.<\/h2>\n<p>Bidalketa eta\/edo manipulazio gastuak ez daude prezioan sartuta eta erosketa amaitu aurretik berariazko onarpena eman diezazun erakutsiko zaizkizu, eskaera bakoitzaren bidalketa helbidearen eta aukeratu duzun entrega metodoaren arabera.<\/p>\n<h2>Produktuaren erabilgarritasuna.<\/h2>\n<p>www.castey.com webgunean eskaintzen diren produktuen aukeraketa baliozkoa da produktuak webgunean ikusgai dauden bitartean, stockaren erabilgarritasunaren arabera. Merkataritza elektronikoko gune bat denez, stocka online eguneratzen da, beraz, erosketa prozesuan zehar elementuren bat stockik gabe geratzea posible da. Kasu horietan, erosketa ezin da burutu. Beraz, eskatutako kantitatea stock eskuragarria baino handiagoa bada, produktuak eskaera jaso zen ordenaren arabera salduko dira.<\/p>\n<p>Gure biltegitik bidaltzeko konpromisoa 24-48 laneguneko epean da.<\/p>\n<p>Goian aipatutako erabilgarritasunaz gain, kontuan izan lan egiten dugun garraio-enpresen entrega-epeak. Epe hauek lanegunetan kalkulatzen dira \u2013 astelehenetik ostiralera \u2013, castey.com-ek ez baitu bidaltzen jaiegunetan, larunbatetan edo igandeetan.<br \/>Stock gabezia edo elementu baten aldi baterako erabilgarritasunik eza gertatuz gero, castey.com-ek zurekin harremanetan jarriko da jakinarazteko eta entrega-data berri bat emateko. Produktua hornitzea ezinezkoa bada, eskaera bertan behera utziko da, edo kalitate bereko edo hobeagoko antzeko produktu bat eskainiko zaizu kostu gehigarririk gabe. Nolanahi ere, adierazitako epearen gainetik entrega atzeratzeak ez dio bezeroari kalte-ordainik jasotzeko eskubiderik emango.<\/p>\n<h2>Bidalketa-epeak.<\/h2>\n<p>Espainia penintsularrean ohiko entrega-denbora 48 ordukoa da, baina 10 lanegun arte iraun dezake, larunbatak, igandeak eta jaiegunak izan ezik. Epe hori produktuaren arabera alda daiteke. Produktuak eskaeran eman duzun entrega-helbidera bidaltzen dira. Eskuragarritasun-data desberdinak dituzten hainbat elementu eskatzen badituzu, bidalketa-denbora entrega-denbora luzeena duen elementuaren araberakoa izango da. Salbuespenezko kasuetan, castey.com-ek eskaera zatitzeko eskubidea gordetzen du, eskuragarri dauden elementuak bidaliz eta eskuragarri ez daudenak bigarren bidalketa batean bidaliz. Kasu honetan, bigarren bidalketa kostu gehigarririk gabe bidaliko da.<\/p>\n<h2>Eskaera jartzea.<\/h2>\n<p>Eskaera bat egiteko, www.castey.com webgunera konektatu eta webgunean agertzen den formulario elektronikoa bete behar duzu, emandako argibideei jarraituz. Castey.com-ek erabiltzaileei beharrezko baliabide tekniko guztiak eskaintzen dizkie erosketa prozesuan zehar pantailan agertzen diren formulario desberdinetan sartutako datuetan dauden akatsak identifikatu eta zuzentzeko.<\/p>\n<p>Bidalketa prestatzeko prozesuan sartu diren eskaeraren xehetasunak ezin dira aldatu.<\/p>\n<p>Erregistratu ondoren, eta produktuen erosketarekin jarraitzeko, erosi nahi duzun produktua saskira gehitu behar duzu, pantailan agertzen diren argibideen arabera, horretarako emandako eskaera orria bete eta balioztatuz.<br \/>Webgune honetan agertzen diren prezioak eta eskaintzak www.Castey.com webgunean edo telefono bidezko salmenta zerbitzuaren bidez egindako online eskaeretarako soilik dira baliozkoak, eta baliteke Espainiako beste Castey dendetan eskuragarri dauden prezio eta eskaintzekin bat ez etortzea. Gure webgunean argitaratutako prezio guztiek zeharkako zergak barne hartzen dituzte.<\/p>\n<p>Bezeroak eskaera berresteak berariaz esan nahi du baldintza orokor hauek ezagutzea eta onartzea kontratuaren zati gisa. Kontrakoa frogatzen ez bada, Castey.com-ek erregistratutako datuek MISIPA GLOBAL sl-ren eta bere bezeroen arteko transakzio guztien froga osatzen dute. MISIPA GLOBAL sl-k kontratua formalizatzen duen dokumentu elektronikoa artxibatuko du, eta dokumentu hori eskuragarri egongo da.<\/p>\n<p>Erosketa amaitutakoan, eta ahalik eta azkarren, baina beti erosketa egin eta 24 orduko epean, Castey.com Bezeroarentzako Arreta Zerbitzuak erosketaren baieztapena bidaliko dizu posta elektronikoz. Baieztapen honetako informazioarekin ados ez bazaude, aldaketa edo kontratua bertan behera uztea eska dezakezu.<\/p>\n<p>MISIPA GLOBAL, SL-k, baldintza eta zehaztapen hauek berariaz onartzen dituzunean, faktura elektroniko bat jaulkiko du. Eskaera ordaindu ondoren, sistemak faktura hau sortuko du eta erosketa-orrian eman duzun helbidera bidaliko du posta elektronikoz, telefono bidezko eskaerak edo banku-transferentzia bidez ordaindutako eskaerak izan ezik. Kasu hauetan, gure Bezeroarentzako Arreta Sailak dagokion faktura jaulki eta bidaliko dizu ordainketa burutzen duzun bezain laster. MISIPA GLOBAL, SL-k jakinarazten dizu salmenta-fakturak ezin direla aldatu jaulki ondoren, indarrean dagoen araudian aurreikusitako kasuetan faktura zuzendua lortzeko duzun eskubidea alde batera utzi gabe (azaroaren 30eko 1619\/2012 Errege Dekretua, fakturazio-betebeharrak arautzen dituen Erregelamendua onartzen duena). Faktura fakturazio-helbidean agertzen den pertsona edo enpresari jaulkitzen zaio eskaera egiten denean, beraz, ziurtatu eskaera fakturazio-helbide zuzenarekin egiten duzula.<\/p>\n<p>Bezeroak BEZaren itzulketa eska dezake Bidaiarien Eskemaren arabera, baldin eta ohiko bizilekua Europar Batasunetik kanpo badu, Kanariar Uharteetan, Ceutan eta Melillan, erosketak ez badira bidalketa komertzialak eta erosketa egin eta hiru hilabeteko epean EBtik irteten bada.<br \/>Itzulketa eskatzeko, bezeroak mezu elektroniko bat bidali beharko du castey@castey.com helbidera, eskaera gure biltegitik bidali ondoren, faktura eta pasaportearen, AIZaren edo IFZaren kopia erantsita. Eskaera egin eta 72 ordu inguru igaro ondoren, Planet Payment (Tax Free) DIVA formularioa jasoko du. Dokumentu honekin, Aduanan (portuan, aireportuan, etab.) dauden DIVA terminal interaktiboetara joan beharko du itzulketa prozesua osatzeko.<\/p>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\n<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"","protected":false},"author":1100,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-44557","page","type-page","status-publish","hentry"],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v28.8 - https:\/\/yoast.com\/product\/yoast-seo-wordpress\/ -->\n<title>Env\u00edos y Entregas - Castey<\/title>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/castey.com\/eu\/envios-y-entregas\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"en_US\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Env\u00edos y Entregas - Castey\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/castey.com\/eu\/envios-y-entregas\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"Castey\" \/>\n<meta property=\"article:publisher\" content=\"https:\/\/www.facebook.com\/CasteyOficial\/\" \/>\n<meta property=\"article:modified_time\" content=\"2026-02-18T13:34:41+00:00\" \/>\n<meta property=\"og:image\" content=\"https:\/\/castey.com\/wp-content\/uploads\/2024\/03\/castey-tienda-online.png\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:width\" content=\"1200\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:height\" content=\"675\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:type\" content=\"image\/png\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<script type=\"application\/ld+json\" class=\"yoast-schema-graph\">{\"@context\":\"https:\\\/\\\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"WebPage\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/castey.com\\\/envios-y-entregas\\\/\",\"url\":\"https:\\\/\\\/castey.com\\\/envios-y-entregas\\\/\",\"name\":\"Env\u00edos y Entregas - Castey\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/castey.com\\\/#website\"},\"datePublished\":\"2026-02-18T12:57:30+00:00\",\"dateModified\":\"2026-02-18T13:34:41+00:00\",\"breadcrumb\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/castey.com\\\/envios-y-entregas\\\/#breadcrumb\"},\"inLanguage\":\"eu\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"ReadAction\",\"target\":[\"https:\\\/\\\/castey.com\\\/envios-y-entregas\\\/\"]}]},{\"@type\":\"BreadcrumbList\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/castey.com\\\/envios-y-entregas\\\/#breadcrumb\",\"itemListElement\":[{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":1,\"name\":\"Portada\",\"item\":\"https:\\\/\\\/castey.com\\\/\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":2,\"name\":\"Env\u00edos y Entregas\"}]},{\"@type\":\"WebSite\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/castey.com\\\/#website\",\"url\":\"https:\\\/\\\/castey.com\\\/\",\"name\":\"Castey: Tienda online de utensilios de cocina: sartenes, cacerolas, woks, planchas de asar, cazos...\",\"description\":\"Tienda Online Castey\",\"publisher\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/castey.com\\\/#organization\"},\"alternateName\":\"Tienda Online oficial de Castey.\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"SearchAction\",\"target\":{\"@type\":\"EntryPoint\",\"urlTemplate\":\"https:\\\/\\\/castey.com\\\/?s={search_term_string}\"},\"query-input\":{\"@type\":\"PropertyValueSpecification\",\"valueRequired\":true,\"valueName\":\"search_term_string\"}}],\"inLanguage\":\"eu\"},{\"@type\":\"Organization\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/castey.com\\\/#organization\",\"name\":\"Castey: Tienda online de utensilios de cocina: sartenes, cacerolas, woks, planchas de asar, cazos...\",\"alternateName\":\"Tienda online de utensilios de cocina\",\"url\":\"https:\\\/\\\/castey.com\\\/\",\"logo\":{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"eu\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/castey.com\\\/#\\\/schema\\\/logo\\\/image\\\/\",\"url\":\"https:\\\/\\\/castey.com\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2019\\\/08\\\/acuerdo-con-castey-e1393417575962.jpg\",\"contentUrl\":\"https:\\\/\\\/castey.com\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2019\\\/08\\\/acuerdo-con-castey-e1393417575962.jpg\",\"width\":665,\"height\":275,\"caption\":\"Castey: Tienda online de utensilios de cocina: sartenes, cacerolas, woks, planchas de asar, cazos...\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/castey.com\\\/#\\\/schema\\\/logo\\\/image\\\/\"},\"sameAs\":[\"https:\\\/\\\/www.facebook.com\\\/CasteyOficial\\\/\",\"https:\\\/\\\/www.instagram.com\\\/castey_oficial\\\/\",\"https:\\\/\\\/www.youtube.com\\\/channel\\\/UCMO6CN23ZmQHaR3WffcGm1Q\"]}]}<\/script>\n<!-- \/ Yoast SEO plugin. -->","yoast_head_json":{"title":"Bidalketa eta entrega - Castey","robots":{"index":"index","follow":"follow","max-snippet":"max-snippet:-1","max-image-preview":"max-image-preview:large","max-video-preview":"max-video-preview:-1"},"canonical":"https:\/\/castey.com\/eu\/envios-y-entregas\/","og_locale":"en_US","og_type":"article","og_title":"Env\u00edos y Entregas - Castey","og_url":"https:\/\/castey.com\/eu\/envios-y-entregas\/","og_site_name":"Castey","article_publisher":"https:\/\/www.facebook.com\/CasteyOficial\/","article_modified_time":"2026-02-18T13:34:41+00:00","og_image":[{"width":1200,"height":675,"url":"https:\/\/castey.com\/wp-content\/uploads\/2024\/03\/castey-tienda-online.png","type":"image\/png"}],"twitter_card":"summary_large_image","schema":{"@context":"https:\/\/schema.org","@graph":[{"@type":"WebPage","@id":"https:\/\/castey.com\/envios-y-entregas\/","url":"https:\/\/castey.com\/envios-y-entregas\/","name":"Bidalketa eta entrega - Castey","isPartOf":{"@id":"https:\/\/castey.com\/#website"},"datePublished":"2026-02-18T12:57:30+00:00","dateModified":"2026-02-18T13:34:41+00:00","breadcrumb":{"@id":"https:\/\/castey.com\/envios-y-entregas\/#breadcrumb"},"inLanguage":"eu","potentialAction":[{"@type":"ReadAction","target":["https:\/\/castey.com\/envios-y-entregas\/"]}]},{"@type":"BreadcrumbList","@id":"https:\/\/castey.com\/envios-y-entregas\/#breadcrumb","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"Portada","item":"https:\/\/castey.com\/"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"Env\u00edos y Entregas"}]},{"@type":"WebSite","@id":"https:\/\/castey.com\/#website","url":"https:\/\/castey.com\/","name":"Castey: Sukaldeko tresnen online denda: zartaginak, kazolak, wok-ak, plantxak, kazolak...","description":"Castey Online Denda","publisher":{"@id":"https:\/\/castey.com\/#organization"},"alternateName":"Tienda Online oficial de Castey.","potentialAction":[{"@type":"SearchAction","target":{"@type":"EntryPoint","urlTemplate":"https:\/\/castey.com\/?s={search_term_string}"},"query-input":{"@type":"PropertyValueSpecification","valueRequired":true,"valueName":"search_term_string"}}],"inLanguage":"eu"},{"@type":"Organization","@id":"https:\/\/castey.com\/#organization","name":"Castey: Sukaldeko tresnen online denda: zartaginak, kazolak, wok-ak, plantxak, kazolak...","alternateName":"Tienda online de utensilios de cocina","url":"https:\/\/castey.com\/","logo":{"@type":"ImageObject","inLanguage":"eu","@id":"https:\/\/castey.com\/#\/schema\/logo\/image\/","url":"https:\/\/castey.com\/wp-content\/uploads\/2019\/08\/acuerdo-con-castey-e1393417575962.jpg","contentUrl":"https:\/\/castey.com\/wp-content\/uploads\/2019\/08\/acuerdo-con-castey-e1393417575962.jpg","width":665,"height":275,"caption":"Castey: Tienda online de utensilios de cocina: sartenes, cacerolas, woks, planchas de asar, cazos..."},"image":{"@id":"https:\/\/castey.com\/#\/schema\/logo\/image\/"},"sameAs":["https:\/\/www.facebook.com\/CasteyOficial\/","https:\/\/www.instagram.com\/castey_oficial\/","https:\/\/www.youtube.com\/channel\/UCMO6CN23ZmQHaR3WffcGm1Q"]}]}},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/castey.com\/eu\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/44557","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/castey.com\/eu\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/castey.com\/eu\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/castey.com\/eu\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1100"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/castey.com\/eu\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=44557"}],"version-history":[{"count":3,"href":"https:\/\/castey.com\/eu\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/44557\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":44560,"href":"https:\/\/castey.com\/eu\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/44557\/revisions\/44560"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/castey.com\/eu\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=44557"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}